Quelle est la première étape de l’élaboration d’une stratégie commerciale en ligne ?
La première étape de l’élaboration d’une stratégie commerciale en ligne est l’analyse de l’environnement digital.
Cela consiste à :
- analyser son positionnement et son image en ligne,
- identifier ses principaux concurrents sur le web,
- évaluer les tendances du marché et les comportements d’achat en ligne des clients cibles,
- déterminer les opportunités et menaces liées à la vente en ligne,
- définir les objectifs commerciaux à atteindre sur le canal digital.
Cette phase d’analyse permettra ensuite de concevoir une stratégie commerciale en ligne adaptée, cohérente avec la stratégie globale de l’entreprise.
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